Природний газ
Загальні умови постачання природного газу
Підставою для постачання природного газу споживачу є …
Договір постачання
Відповідно до Правил постачання природного газу підставою для постачання природного газу споживачу є …
Права та обов'язки споживачів
Права та обов’язки споживача природного газу здійснюються відповідно до статті 13 Закону України «Про ринок природного газу», та Правил постачання природного газу затверджених постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496 зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1382/27827
Права та обов'язки постачальника
Згідно із Правилами постачання природного газу затвердженими постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1382/27827, та Типового договіру постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженим постановою НКРЕКП від 30.09.2015 №2500, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1386/27831
Як стати клієнтом
Для укладання договору постачання природного газу з нашим ТОВ «ЕЛЕКТРОГАЗПОСТАЧ» Споживач заповнює, підписую та направляє на електронну адресу Товариства, лист-заяву на укладання договору постачання природного газу разом із необхідними документами
Порядок зміни постачальника
Споживач, який має намір змінити діючого постачальника, повинен звернутись до нового постачальника із відповідною заявою. Якщо до початку процедури зміни постачальника на об’єкті споживача було припинено (обмежено) постачання природного газу у зв’язку із наявною заборгованістю, постачання природного газу новим постачальником може здійснюватися після оплати всієї заборгованості перед постачальником, за ініціативою якого було припинено (обмежено) постачання природного газу
Нормативні документи
Законодавчі акти, що регулюють відносини між суб’єктами газового ринку
Мінімальні стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів
Відповідно до законів України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та «Про ринок природного газу» Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг затвердила Мінімальні стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу.
Приклад-роз’яснення рахунку за природний газ
Приклад-роз’яснення рахунку за природний газ …
Поширені запитання
ЕІС-код – код енергетичної ідентифікації суб’єкта ринку природного газу та/або точки комерційного обліку, визначений з метою уніфікації та однозначної ідентифікації суб’єктів ринку природного газу та точок комерційного обліку, розміщених на об’єктах газової інфраструктури, у тому числі для забезпечення спрощення процедур зміни постачальників природного газу та електронного обміну даними між суб’єктами ринку природного газу. ЕІС-код присвоюється Оператором ГРМ.
Якість газу – це відповідність його фізико-хімічних властивостей встановленим нормативним документам.
Відповідно до положень Кодексу газотранспортної системи, затвердженим Постановою НКРЕКП №2493 від 30.09.2015 р., відповідальним за якість газу є:
- у точках входу (крім точок входу на міждержавному з’єднанні) – оператори суміжних систем, суміжні газовидобувні підприємства, які подають природний газ до газотранспортної системи в точці входу. У точках входу на міждержавному з’єднанні відповідальним є замовник послуг транспортування;
- у точках виходу – оператор газотранспортної системи.
Природний газ це товар, що має родові ознаки, а ТОВ «Оператор ГТС України» здійснює його транспортування магістральними газопроводами до споживачів України. При прийманні природного газу до газотранспортної системи країни, ТОВ «Оператор ГТС України» в обов’язковому порядку здійснює перевірку його якості.
При зміні постачальника споживач буде отримувати той самий ресурс, який перебуває під тиском у газовій мережі. Тому при виборі потрібно зважати на ціну, сервіс, комфорт обслуговування та додаткові послуги компанії постачальника.
Постачальник газу відповідальний за:
- розрахунок ціни на газ;
- забезпечення зручного сервісу для споживачів: особистий кабінет, центр обслуговування клієнтів, тощо;
- консультування з питань порядку оплати, рахунків за спожитий ресурс, тощо.
- Розмір опалювального приладу повинен відповідати розміру приміщення, що опалюється.
- Опалювальні прилади та радіатори будуть більш ефективними, якщо їх не затуляти меблями, важкими шторами, одягом чи декоративними панелями.
- Система “тепла підлога” – спосіб підвести тепло саме туди, де воно найбільше потрібно. Наприклад, під робочий стіл або на ділянку підлоги, де ходять мешканці.
- Перед початком кожного опалювального сезону слід перевіряти систему. Варто усунути повітряні пробки, відремонтувати місця можливого протікання, звертаючи особливу увагу на місця з’єднань частин системи. Це дозволить уникнути проривів під час експлуатації системи у холодний період.
- Газову колонку або бойлер, які відпрацювали 15-20 років, варто замінити, бо з часом ці пристрої втрачають ефективність (ККД = 50%), але й небезпечні в роботі, оскільки на них не працює або зовсім відсутня автоматика безпеки.
- Встановлення термостатичного вентиля на радіатор, який дозволить контролювати температуру в будинку, квартирі або окремій кімнаті та зекономити до 10% газу.
- Більша частина тепла з будинку втрачається трьома шляхами: через двері та вікна, через дах та через зовнішні стіни. Відповідно, їх слід утеплювати. Найбільш доступний варіант, який може обрати кожен – утеплити вікна поролоновими смужками, підтягнути дверні петлі та додатково оббити самі двері, задути монтажною піною місця виходу та входу труб з оселі.
- Вікна з подвійним або потрійним заскленням у кілька разів зменшують втрати тепла.
- Необхідно підвищити теплоізоляцію вхідних дверей, звертаючи увагу на низ, верх та бічні стики між дверима і стіною.
- Товстий килим знижує тепловитрати, які йдуть через підлогу.
- Модернізація системи вентиляції, а саме рекуперація тепла, – це реальний спосіб економії.
- Готуйте на такій потужності пальника, яка потрібна для вибраної Вами страви, після закипання вогонь треба зменшити. Враховуйте те, що найбільша температура знаходиться на кінчиках полум`я, тому не дозволяйте газу “облизувати” Ваші каструлі і сковорідки, адже це шкодить і посуду, і Вашому сімейному бюджету.
- Для економії газу за використанням газової колонки (котлу-колонки) встановіть регулятор газу на приладі так, щоб не доводилось розбавляти гарячу воду холодною на крані (змішувачі), вода повинна бути прийнятною для тіла – це значно зменшить витрати газу.
- Для купання придбайте економічну душову насадку. Це економить і воду, і газ.
- Не намагайтеся “економити” газ незаконними способами – це дуже дорого, дешевше споживати стільки газу, за скільки маєте змогу сплатити та своєчасно повідомляйте Оператору ГРМ реальні показники лічильника.
